Dans le cadre de la démarche de préservation des ressources en eau, le SIAEP de la Rozeille et SUEZ procèdent au déploiement de la télérelève des compteurs d’eau.
Un dispositif simple, utile et sans frais
La télérelève consiste à installer un émetteur sur les compteurs d’eau ou un nouveau compteur permettant d’envoyer des index par technologie radio au centre de pilotage du service.
Ce nouveau système permet aux usagers de suivre leur consommation d’eau en temps réel, de détecter rapidement d’éventuelles fuites et de mieux gérer leur budget. Le passage à la télérelève et les services associés sont compris dans le prix du service de l’eau.
Une intervention sur votre compteur
Pour mettre en place la télérelève, une intervention est nécessaire sur chaque compteur.
Si votre compteur actuel n’est pas compatible, il sera remplacé par un équipement neuf, sans frais supplémentaires.
À l’issue de chaque intervention, une carte de compte-rendu précisant la nature de l’opération effectuée sera déposée dans la boîte aux lettres de l’usager.
Les habitants seront informés avant l’intervention par courrier postal.
Si le compteur est situé à l’intérieur de la propriété, vous serez invités à prendre rendez-vous avec les équipes en charge du déploiement (entreprises EAE, GODIN ou SN EUROCOM).
Pour en savoir plus
Pour toutes questions, vous pouvez contacter le service client de SUEZ Eau France au 0977 408 408 du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 13h.